Informativa sulle spedizioni

POLITICA DI SPEDIZIONE E CONSEGNA

Produzione e preparazione dell’ordine

Ogni capo A|LOUD viene prodotto individualmente. Il tempo stimato di produzione o preparazione è indicato nella relativa pagina prodotto e può variare in base al modello e al servizio selezionato.

Per gli ordini Made-to-Measure, Custom e Bespoke, la produzione inizia dopo la conferma di tutte le misure richieste, dei dettagli del modello e del pagamento.

Una volta completata la produzione, gli ordini vengono preparati e spediti entro circa 2 giorni lavorativi.

I tempi di consegna riportati di seguito decorrono dalla data di spedizione e non comprendono i tempi di produzione o preparazione.

TEMPI DI CONSEGNA DOPO LA SPEDIZIONE

Emirati Arabi Uniti

Consegna standard: circa 1–2 giorni lavorativi.

A Dubai può essere disponibile la consegna in giornata per gli ordini completati e pronti per la spedizione. Il servizio deve essere richiesto entro le ore 12:00 ed è soggetto alla disponibilità del corriere.

A Dubai sono inoltre disponibili, su richiesta, servizi di corriere dedicato.

Ordini internazionali

La consegna dopo la spedizione è generalmente prevista entro 2–3 giorni lavorativi.

I tempi indicati sono stimati e possono variare in base alla destinazione, alle procedure doganali, alle festività nazionali, alle condizioni meteorologiche o ad altre circostanze al di fuori del ragionevole controllo del corriere.

Gli ordini vengono spediti nei giorni lavorativi, escluse le festività nazionali degli Emirati Arabi Uniti.

COSTI DI SPEDIZIONE

Salvo nei casi in cui sia espressamente indicata la spedizione gratuita, si applicano le seguenti tariffe:

Emirati Arabi Uniti

Consegna standard: gratuita
Consegna in giornata: 10 USD
Corriere dedicato – tariffa fissa: 17,50 USD
Corriere dedicato – servizio personalizzato: prezzo confermato prima della spedizione

Spedizioni internazionali

Arabia Saudita: 10 USD
Europa: 15 USD
Stati Uniti: 25 USD
Altre destinazioni internazionali: tariffa calcolata in base alla destinazione e mostrata al checkout

Le opzioni di spedizione disponibili e il relativo costo finale vengono mostrati al checkout prima del pagamento.

DAZI E IMPOSTE

Tutti i dazi e le imposte d’importazione applicabili vengono calcolati e riscossi al checkout in base al Paese di destinazione.

Gli ordini internazionali vengono spediti tramite il nostro corriere in modalità DDP (Delivered Duty Paid). Il totale mostrato al checkout comprende tutti i dazi e le imposte d’importazione applicabili. Alla consegna non verranno richiesti ulteriori dazi, imposte d’importazione o costi di sdoganamento.

A|LOUD è responsabile del pagamento al corriere degli oneri d’importazione applicabili, secondo le condizioni della spedizione DDP.

Gli ordini consegnati negli Emirati Arabi Uniti non sono soggetti a dazi d’importazione.

CORRIERI E TRACCIAMENTO

Gli ordini vengono spediti tramite Aramex, UPS, FedEx, DHL o un altro corriere idoneo, selezionato in base alla destinazione e al servizio richiesto.

Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà una conferma di spedizione contenente le informazioni per il tracciamento.

Se non hai ricevuto le informazioni di tracciamento, contattaci all’indirizzo info@thealoud.com.

TENTATIVI DI CONSEGNA E ORDINI RIFIUTATI

A seconda del corriere e della destinazione, possono essere inclusi fino a tre tentativi di consegna.

Se non è possibile completare la consegna perché il destinatario non è disponibile, l’indirizzo o i recapiti forniti non sono corretti oppure il destinatario rifiuta il pacco, l’ordine potrà essere restituito ad A|LOUD.

Il cliente potrà essere responsabile dei ragionevoli costi di restituzione al mittente, deposito e nuova spedizione derivanti da una consegna non riuscita o rifiutata, salvo quando la mancata consegna sia imputabile ad A|LOUD o quando diversamente previsto dalla legge applicabile.

Le consegne tramite corriere dedicato vengono gestite separatamente, secondo il servizio concordato con il cliente.

SPEDIZIONE GRATUITA

La spedizione gratuita può essere offerta per determinate destinazioni, ordini o periodi promozionali. Quando applicabile, verrà indicata al checkout.

La spedizione gratuita iniziale non comprende automaticamente i costi di restituzione, restituzione al mittente o nuova spedizione, salvo quando il reso derivi dalla consegna di un articolo errato o difettoso oppure quando diversamente previsto dalla legge applicabile.